Privacy- en cookieverklaring Smith & Sinclair

Laatst gewijzigd: 1 oktober 2022

Via onze webshop worden privacygevoelige gegevens, oftewel persoonsgegevens, verwerkt. Smith & Sinclair BV hecht veel belang aan een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens.
Persoonsgegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd. Bij onze verwerking houden wij ons aan de vereisten van de privacywetgeving.

Dit houdt onder andere in dat wij:

• in deze privacyverklaring duidelijk onze doeleinden aangeven voordat we persoonsgegevens verwerken;
• ons verzamelen van persoonsgegevens beperken tot uitsluitend die persoonsgegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;
• eerst uw uitdrukkelijke toestemming vragen voor de verwerking van uw persoonsgegevens in gevallen waarin uw toestemming vereist is;
• passende beveiligingsmaatregelen te nemen om uw persoonsgegevens te beschermen en dit ook te eisen van partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken;
• wij respecteren uw recht om op uw verzoek inzage te krijgen in uw persoonsgegevens, deze te corrigeren of te verwijderen.

Smith & Sinclair BV is de verwerkingsverantwoordelijke. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen en gebruiken, en voor welk doel, in de webwinkel www.smithandsinclair.eu. We raden u aan deze verklaring zorgvuldig door te lezen. Als u vragen heeft of precies wilt weten welke gegevens we over u bijhouden, neem dan contact op met Smith & Sinclair BV.

Orderafhandeling

Wanneer u een bestelling bij ons plaatst, gebruiken wij uw persoonsgegevens om deze correct af te handelen. Wij kunnen uw persoonsgegevens vervolgens doorgeven aan onze bezorgdienst om de bestelling bij u te laten bezorgen. Daarnaast ontvangen wij informatie over uw betaling van uw bank of creditcardmaatschappij. Hiervoor gebruiken wij uw naam en adres, telefoonnummer, factuuradres, e-mailadres en betalingsgegevens. Dit doen wij op basis van uw toestemming. Wij bewaren deze gegevens twee jaar nadat uw bestelling is afgerond. Bepaalde klantgegevens bewaren wij langer in verband met de wettelijke bewaarplicht voor belastingdoeleinden.

Doorgifte aan derden
Wij werken samen met bepaalde bedrijven, die de hierboven genoemde persoonsgegevens van u van ons kunnen ontvangen.

Recensies op de website plaatsen

Je kunt een beoordeling voor ons achterlaten. We gebruiken de persoonsgegevens die nodig zijn om de beoordeling op de website te publiceren. Hiervoor gebruiken we je naam en adres. We doen dit op basis van je toestemming. We bewaren deze gegevens gedurende 2 jaar.

Statistieken en profilering

We houden statistieken bij over het gebruik van onze webshop. Met deze statistieken verbeteren we onze webshop, bijvoorbeeld om alleen relevante informatie weer te geven. We kunnen uw persoonsgegevens combineren om meer over u te weten te komen. Uiteraard respecteren we te allen tijde uw privacy. Als u dit niet wilt, kunt u ons dat altijd laten weten. Hiervoor gebruiken we uw gegevens. Dit doen we op basis van uw toestemming. We bewaren deze informatie zes weken.

Doorgifte aan derden
Wij werken samen met bepaalde bedrijven, die de hierboven genoemde persoonsgegevens van u van ons kunnen ontvangen.

Reclame

We willen u graag reclame sturen over aanbiedingen en nieuwe producten of diensten.

Dit is wat we doen:

• per e-mail
• via sociale media

Je kunt je op elk moment tegen deze reclame verzetten. Elke e-mail bevat een link om je uit te schrijven. Je kunt ons blokkeren of gebruikmaken van de optie om je uit te schrijven.

Locatiegegevens

Indien dit nodig is voor de dienstverlening, kunnen wij locatiegegevens (GPS) van u verzamelen. Hiervoor zal op dat moment uw toestemming worden gevraagd. Deze (locatie)gegevens kunnen bovendien worden opgeslagen en verwerkt door de aanbieder van bijvoorbeeld navigatie- of kaartsoftware, zoals Google Maps, maar de gegevens kunnen ook worden gebruikt door bijvoorbeeld Google of Apple zelf. Hier hebben wij geen invloed op. Lees altijd de privacyverklaringen van de betreffende aanbieders.

Advertenties

In onze webwinkel worden algemene advertenties weergegeven. Daarbij slaan we geen persoonsgegevens op, dus we komen er niet achter of u deze advertenties leuk vindt.

Verstrekking van gegevens aan andere bedrijven of instellingen

Met uitzondering van de hierboven genoemde partners geven wij uw persoonsgegevens onder geen enkele omstandigheid door aan andere bedrijven of instellingen, tenzij wij hiertoe wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie hierom vraagt in geval van een vermoeden van een strafbaar feit).

Statistieken

We houden statistieken bij over het gebruik van onze webshop

Cookies

Onze webwinkel maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine bestanden waarin we informatie kunnen opslaan, zodat u deze niet telkens opnieuw hoeft in te vullen. Ze stellen ons echter ook in staat om te zien dat u ons opnieuw bezoekt. Wanneer u onze webwinkel voor het eerst bezoekt, tonen we een bericht waarin we uitleg geven over cookies. Daarbij vragen we uw toestemming voor het gebruik van deze cookies. U kunt het plaatsen van cookies via uw browser uitschakelen, maar sommige functies van onze webwinkel zullen dan niet meer goed werken. We hebben afspraken gemaakt met andere bedrijven die cookies plaatsen. We hebben echter geen volledige controle over wat zij zelf met de cookies doen. Lees daarom ook hun privacyverklaringen. (Let op: deze kunnen regelmatig veranderen)

Google Analytics

We gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze webwinkel gebruiken. We hebben een verwerkersovereenkomst gesloten met Google. Hierin zijn strikte afspraken vastgelegd over wat zij mogen bijhouden. We staan Google toe om de verkregen Analytics-gegevens te gebruiken voor andere Google-diensten. We staan Google niet toe om IP-adressen te anonimiseren.

Beveiliging

De beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Wij zorgen ervoor dat uw gegevens bij ons goed beveiligd zijn. Wij werken onze beveiliging voortdurend bij en letten goed op wat er mis kan gaan.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het is raadzaam om deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte bent van deze wijzigingen. Wij zullen ook ons best doen om wijzigingen apart aan te kondigen.

Toegang tot uw gegevens, deze wijzigen en verwijderen

Als u vragen heeft of wilt weten welke persoonsgegevens wij over u bewaren, kunt u altijd contact met ons opnemen. Zie hieronder de contactgegevens. U hebt de volgende rechten:

• een toelichting krijgen over welke persoonsgegevens wij hebben en wat wij daarmee doen
• toegang tot de exacte persoonsgegevens die wij bewaren
• fouten laten corrigeren
• het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens
• het doorgeven van persoonsgegevens aan een andere partij
• intrekking van de toestemming
• bezwaar maken tegen een bepaald gebruik

Zorg er alstublieft voor dat u altijd duidelijk aangeeft wie u bent, zodat we er zeker van kunnen zijn dat we geen gegevens van de verkeerde persoon bewerken of verwijderen.

Een klacht indienen

Als u vindt dat wij u niet op de juiste manier helpen, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder. Dit is de Autoriteit Persoonsgegevens. https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

Contactgegevens

Smith & Sinclair BV
Rijnkade 14
1382 GS Weesp
Nederland
E-mail: info@smithandsinclair.com
Tel.: +31(0)294414093