Gewährleistung, Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb einer Frist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware physisch in Besitz nehmen.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. schriftlich, per Post, Fax oder E-Mail) mitteilen, dass Sie den Vertrag widerrufen. Sie können hierfür gerne das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, sind jedoch nicht dazu verpflichtet. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs: Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erhalten Sie alle Zahlungen, die Sie bis zu diesem Zeitpunkt geleistet haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme etwaiger zusätzlicher Kosten, die sich aus Ihrer Wahl einer anderen als der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung ergeben), unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage, nachdem wir über Ihre Entscheidung zum Widerruf des Vertrags informiert wurden, zurück.
Wenn Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung zurücksenden, werden die Versandkosten nicht erstattet. Wir erstatten Ihnen den Betrag über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in jedem Fall haben Sie keinen Anspruch auf eine solche Erstattung, und es fallen keine Kosten an. Wir können mit der Erstattung warten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt. Sie müssen die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem Sie uns Ihren Entschluss zum Rücktritt vom Vertrag mitgeteilt haben, an uns zurücksenden oder uns übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware tragen Sie. Unsere Rücksendeadresse finden Sie weiter unten. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Ware, der auf eine über die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderliche Nutzung hinausgehende Nutzung zurückzuführen ist.
Fordern Sie über info@smithandsinclair.com ein kostenloses Rücksendeetikett an und geben Sie dabei deutlich die Bestellnummer an. Drucken Sie das Rücksendeetikett aus und geben Sie das Paket bei einer PostNL-Annahmestelle ab. Wir werden Ihnen den Kaufpreis dann zurückerstatten. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie auch das untenstehende Formular ausfüllen und per Post oder E-Mail an uns senden.
Absenderadresse
Smith & Sinclair BV
Keetgracht 1, 1811AM Alkmaar
Niederlande
